J'interviens en entreprise lorsque la situation est complexe, critique, avec des impacts économiques et humains.

J'accompagne le dirigeant et les collaborateurs à transformer leur organisation par des projets concrets axés sur le business development, l'adoption de nouveaux usages digitaux et l'expérience client comme leviers de croissance et de pérennité.

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L’accompagnement prend des formes multiples, j’interviens alternativement au niveau des équipes de direction sur l’alignement stratégique des enjeux prioritaires à mener, la mobilisation de tous et sur le rôle du manager dans ce contexte de conduite du changement.

Je travaille avec les équipes à la mise en oeuvre d'offres de services et la relation client, l’intégration des usages digitaux au sein de l’organisation, la collaboration plus transverse entre les équipes pour ancrer la démarche de l’expérience client.

Experte en transformation d’organisation, j'aide les dirigeants de start-ups, ETI et Grands Groupes qui bénéficient ainsi d'une prise de recul et d'un regard critique qui challengent leurs bien-fondés. Affranchis de leurs référentiels métier, ils profitent de bonnes pratiques d'autres secteurs.

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J'ai la chance d'intervenir dans des secteurs que je ne connais pas, c'est dynamisant et l'entreprise bénéficie d'un regard critique qui challenge leurs bien-fondés, avec discernement.

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« L'objectif qui m’anime est de contribuer à déployer les programmes stratégiques cohérents

en plan d'actions agiles et ajustables pour réussir ensemble »

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