Je suis certifiée TEEP® Management, une démarche innovante. Qu’est-ce-que c’est ? Une méthode qui met le manager dans 300 situations opérationnelles. Une évaluation ? Pas tout à fait… Plutôt un guide pour le manager qui lui fait prendre conscience des impacts de ses prises de position dans les relations, comportements et états d'esprit potentiellement générés chez ses collaborateurs. A cette méthode s’ajoute une introduction à l’AMO-model d’Appelbaum qui présente la puissance

La transformation de l’entreprise qui évolue vers l'expérience client n'est pas un objectif mais un chemin qui doit l’amener à progresser par étape. Mes trois règles d’or pour réussir : 1- Le Dirigeant décide avec sincérité de faire cette transformation 2- Le Dirigeant remet en cause tous les biens-fondés grâce à un diagnostic de maturité de son organisation sur le digital et l'expérience client 3- Le Dirigeant investit en moyens à la hauteur de ses ambitions ..... Un consult

Co-auteur du livre ➢➣ Sophie de Pomyers ➢ La transformation digitale est un changement à conduire par toutes les entreprises, de toute taille, de tous les secteurs. Elle est indispensable à une performance durable et pérenne. ➣ La réussite de cette transformation repose sur les membres de la direction qui sont responsables, engagés et alignés dans leur stratégie. ➢ Le numérique apporte l'agilité nécessaire à l'organisation lui permettant d'être réactive dans un environnement

Les dirigeants ont leur stratégie et les idées claires en matière de transformation digitale dont ils connaissent les enjeux. Mais ils manquent souvent de ressources pour la mise en œuvre opérationnelle. C’est là que le rôle du manager de transition - Combinaison entre le conseil et le savoir-faire opérationnel - prend tout son sens et intéresse les dirigeants. En tant que manager de transition, je ne prétends pas intervenir dans la définition de sa stratégie du dirigeant. Je

Professions du chiffre, professions du sens. S’il est relativement aisé de mesurer la performance d’une entreprise à l’instant T, il est autrement plus délicat d’évaluer ses chances d’être encore là demain. Pour cela, d’autres indicateurs doivent être identifiés. L’Académie des Sciences et Techniques Comptables et Financières, en partenariat avec Sage, s’est attelée à la tâche. Le 20 mars dernier, le résultat de sa recherche a été présenté au Medef, en présence de Geoffroy Ro

33e cahier de l'Académie : un nouvel outil de la mesure de la performance durable. L'Académie des sciences techniques comptables et financières vient de présenter, au sein d'un guide à destination principalement des chefs d'entreprises, les travaux du groupe de travail mandaté sur la mesure globale de la performance durable de l'entreprise. Ce nouveau cahier s'inscrit dans la suite des précédentes publications en la matière : Le cahier 14 « La gouvernance d'entrepris