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Les temps forts du salon Stratégie Clients
Retour sur les tweets et déclarations marquantes relevés lors des conférences du salon Stratégie clients, dont Relation Client Mag est...
Martine Fuxa
17 avr. 20181 min de lecture
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Transformation des Organisations, les vrais enjeux
La transformation de l’entreprise qui évolue vers l'expérience client n'est pas un objectif mais un chemin qui doit l’amener à progresser...
Sophie de Pomyers
1 juil. 201710 min de lecture
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La maturité "numérique" : signe de la performance de l'entreprise
Co-auteur du livre ➢➣ Sophie de Pomyers ➢ La transformation digitale est un changement à conduire par toutes les entreprises, de toute...
Sophie de Pomyers
1 juin 20171 min de lecture
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Accompagnement : quels bénéfices pour les Dirigeants ?
Les dirigeants ont leur stratégie et les idées claires en matière de transformation digitale dont ils connaissent les enjeux. Mais ils...
Sophie de Pomyers
2 mai 20175 min de lecture
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Comment mesurer la durabilité d’une entreprise ?
Professions du chiffre, professions du sens. S’il est relativement aisé de mesurer la performance d’une entreprise à l’instant T, il est...
Sage
25 avr. 20174 min de lecture
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Quel rôle pour le manager de transition dans la transformation digitale ?
La clé de la réussite est l’accompagnement du changement, non la technologie. Point de vue de Sophie de Pomyers, manager de transition,...
Cabinet Arthur Hunt
15 févr. 20175 min de lecture
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