Je suis certifiée TEEP® Management, une démarche innovante. Qu’est-ce-que c’est ? Une méthode qui met le manager dans 300 situations opérationnelles. Une évaluation ? Pas tout à fait… Plutôt un guide pour le manager qui lui fait prendre conscience des impacts de ses prises de position dans les relations, comportements et états d'esprit potentiellement générés chez ses collaborateurs. A cette méthode s’ajoute une introduction à l’AMO-model d’Appelbaum qui présente la puissance

La transformation de l’entreprise qui évolue vers l'expérience client n'est pas un objectif mais un chemin qui doit l’amener à progresser par étape. Mes trois règles d’or pour réussir : 1- Le Dirigeant décide avec sincérité de faire cette transformation 2- Le Dirigeant remet en cause tous les biens-fondés grâce à un diagnostic de maturité de son organisation sur le digital et l'expérience client 3- Le Dirigeant investit en moyens à la hauteur de ses ambitions ..... Un consult

Les dirigeants ont leur stratégie et les idées claires en matière de transformation digitale dont ils connaissent les enjeux. Mais ils manquent souvent de ressources pour la mise en œuvre opérationnelle. C’est là que le rôle du manager de transition - Combinaison entre le conseil et le savoir-faire opérationnel - prend tout son sens et intéresse les dirigeants. En tant que manager de transition, je ne prétends pas intervenir dans la définition de sa stratégie du dirigeant. Je

La clé de la réussite est l’accompagnement du changement, non la technologie. Point de vue de Sophie de Pomyers, manager de transition, conseil opérationnel en transformation. La transformation digitale ne se décrète pas, elle se conduit, comme tout projet stratégique d'entreprise. Chaque entreprise doit pour cela emprunter son propre chemin. La clé de la réussite réside dans l’accompagnement du changement, non dans les outils technologiques. Ils sont des moyens au service de