• Martine Fuxa

Les temps forts du salon Stratégie Clients

Dernière mise à jour : 28 déc. 2019


Plus de 1700 visiteurs Salon de la Stratégie Client 2018

Retour sur les tweets et déclarations marquantes relevés lors des conférences du salon Stratégie clients, dont Relation Client Mag est partenaire.

@Sdepomyers "L'#IA aide la data à concrétiser de la valeur pour l'expérience client #CX Selon Jean-Baptiste Bouzige, les 3 enjeux sont :

1- #WHY communiquer la Vision précise 2- Choix du "chef d'orchestre" qui pilote le projet en transverse 3- Partir des métiers pour faciliter l'adoption et l'engagement #strategieC"

RelationClientMag.fr - Rédactrice en chef : Martine Fuxa

#Relationclient #Expérienceclient #Transformationdigitale #Conduiteduchangement

33 vues0 commentaire