Sophie de Pomyers2 mai 20196 MinLes défis des ETI pour une relation client durable et profitable pour tous … tout est question de CXPourquoi les ETI sont concernées par l’impact du numérique sur la relation client ? Dans un précédent article posté en février 2018 "Une...
Sophie de Pomyers1 juin 20171 MinLa maturité "numérique" : signe de la performance de l'entrepriseCo-auteur du livre ➢➣ Sophie de Pomyers ➢ La transformation digitale est un changement à conduire par toutes les entreprises, de toute...
Sophie de Pomyers20 mars 20171 MinPerformance durable de l'entreprise : quels indicateurs pour une évaluation globale?Co-auteur du livre ➢➣ Sophie de Pomyers La mesure de la performance de l’entreprise doit définitivement élargir son analyse et apporter...