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Sophie de Pomyers
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Et si la crise était une opportunité pour se réinventer ?
Dans le contexte inédit et incertain de la crise sanitaire du Covid 19, les dirigeants doivent bénéficier d’une vision objective de leur...
Sophie de Pomyers
23 mai 20201 min de lecture
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De l'acte de management à prise de conscience de ses conséquences sur la performance opérationnelle
Je suis certifiée TEEP® Management, une démarche innovante. Qu’est-ce-que c’est ? Une méthode qui met le manager dans 300 situations...
Sophie de Pomyers
15 déc. 20191 min de lecture
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Les défis des ETI pour une relation client durable et profitable pour tous … tout est question de CX
Pourquoi les ETI sont concernées par l’impact du numérique sur la relation client ? Dans un précédent article posté en février 2018 "Une...
Sophie de Pomyers
2 mai 20196 min de lecture
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La culture de l'entreprise prime sur sa stratégie
Le monde évolue en permanence, depuis la nuit des temps. Rien de neuf sous le soleil ! Notre impression de changement est renforcée par...
Sophie de Pomyers
25 mai 20181 min de lecture
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Les temps forts du salon Stratégie Clients
Retour sur les tweets et déclarations marquantes relevés lors des conférences du salon Stratégie clients, dont Relation Client Mag est...
Martine Fuxa
17 avr. 20181 min de lecture
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Une relation client durable et profitable pour tous ? C'est une question d'expérience cl
Le numérique au service de l’expérience client Quel que soit le domaine, B2B ou B2C et quel que soit le secteur d’activité, le client...
Sophie de Pomyers
14 févr. 20186 min de lecture
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Transformation des Organisations, les vrais enjeux
La transformation de l’entreprise qui évolue vers l'expérience client n'est pas un objectif mais un chemin qui doit l’amener à progresser...
Sophie de Pomyers
1 juil. 201710 min de lecture
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La maturité "numérique" : signe de la performance de l'entreprise
Co-auteur du livre ➢➣ Sophie de Pomyers ➢ La transformation digitale est un changement à conduire par toutes les entreprises, de toute...
Sophie de Pomyers
1 juin 20171 min de lecture
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Accompagnement : quels bénéfices pour les Dirigeants ?
Les dirigeants ont leur stratégie et les idées claires en matière de transformation digitale dont ils connaissent les enjeux. Mais ils...
Sophie de Pomyers
2 mai 20175 min de lecture
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Comment mesurer la durabilité d’une entreprise ?
Professions du chiffre, professions du sens. S’il est relativement aisé de mesurer la performance d’une entreprise à l’instant T, il est...
Sage
25 avr. 20174 min de lecture
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Guider l'entreprise pour assurer sa pérennité à moyen et long terme
33e cahier de l'Académie : un nouvel outil de la mesure de la performance durable. L'Académie des sciences techniques comptables et...
La Revue Fiduciaire
23 mars 20173 min de lecture
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Performance durable de l'entreprise : quels indicateurs pour une évaluation globale?
Co-auteur du livre ➢➣ Sophie de Pomyers La mesure de la performance de l’entreprise doit définitivement élargir son analyse et apporter...
Sophie de Pomyers
20 mars 20171 min de lecture
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Quel rôle pour le manager de transition dans la transformation digitale ?
La clé de la réussite est l’accompagnement du changement, non la technologie. Point de vue de Sophie de Pomyers, manager de transition,...
Cabinet Arthur Hunt
15 févr. 20175 min de lecture
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