Sophie de Pomyers
Et si la crise était une opportunité pour se réinventer ?
Dans le contexte inédit et incertain de la crise sanitaire du Covid 19, les dirigeants doivent bénéficier d’une vision objective de leur...
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Sophie de Pomyers
15 déc. 20191 Min
De l'acte de management à prise de conscience de ses conséquences sur la performance opérationnelle
Je suis certifiée TEEP® Management, une démarche innovante. Qu’est-ce-que c’est ? Une méthode qui met le manager dans 300 situations...
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Sophie de Pomyers
2 mai 20196 Min
Les défis des ETI pour une relation client durable et profitable pour tous … tout est question de CX
Pourquoi les ETI sont concernées par l’impact du numérique sur la relation client ? Dans un précédent article posté en février 2018 "Une...
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Sophie de Pomyers
25 mai 20181 Min
La culture de l'entreprise prime sur sa stratégie
Le monde évolue en permanence, depuis la nuit des temps. Rien de neuf sous le soleil ! Notre impression de changement est renforcée par...
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Martine Fuxa
17 avr. 20181 Min
Les temps forts du salon Stratégie Clients
Retour sur les tweets et déclarations marquantes relevés lors des conférences du salon Stratégie clients, dont Relation Client Mag est...
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Sophie de Pomyers
14 févr. 20186 Min
Une relation client durable et profitable pour tous ? C'est une question d'expérience cl
Le numérique au service de l’expérience client Quel que soit le domaine, B2B ou B2C et quel que soit le secteur d’activité, le client...
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Sophie de Pomyers
1 juil. 201710 Min
Transformation des Organisations, les vrais enjeux
La transformation de l’entreprise qui évolue vers l'expérience client n'est pas un objectif mais un chemin qui doit l’amener à progresser...
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Sophie de Pomyers
1 juin 20171 Min
La maturité "numérique" : signe de la performance de l'entreprise
Co-auteur du livre ➢➣ Sophie de Pomyers ➢ La transformation digitale est un changement à conduire par toutes les entreprises, de toute...
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Sophie de Pomyers
2 mai 20175 Min
Accompagnement : quels bénéfices pour les Dirigeants ?
Les dirigeants ont leur stratégie et les idées claires en matière de transformation digitale dont ils connaissent les enjeux. Mais ils...
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Sage
25 avr. 20174 Min
Comment mesurer la durabilité d’une entreprise ?
Professions du chiffre, professions du sens. S’il est relativement aisé de mesurer la performance d’une entreprise à l’instant T, il est...
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La Revue Fiduciaire
23 mars 20173 Min
Guider l'entreprise pour assurer sa pérennité à moyen et long terme
33e cahier de l'Académie : un nouvel outil de la mesure de la performance durable. L'Académie des sciences techniques comptables et...
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Sophie de Pomyers
20 mars 20171 Min
Performance durable de l'entreprise : quels indicateurs pour une évaluation globale?
Co-auteur du livre ➢➣ Sophie de Pomyers La mesure de la performance de l’entreprise doit définitivement élargir son analyse et apporter...
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Cabinet Arthur Hunt
15 févr. 20175 Min
Quel rôle pour le manager de transition dans la transformation digitale ?
La clé de la réussite est l’accompagnement du changement, non la technologie. Point de vue de Sophie de Pomyers, manager de transition,...
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