Sophie de Pomyers
Et si la crise était une opportunité pour se réinventer ?
Dans le contexte inédit et incertain de la crise sanitaire du Covid 19, les dirigeants doivent bénéficier d’une vision objective de leur...
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Sophie de Pomyers
- 15 déc. 2019
- 1 Min
De l'acte de management à prise de conscience de ses conséquences sur la performance opérationnelle
Je suis certifiée TEEP® Management, une démarche innovante. Qu’est-ce-que c’est ? Une méthode qui met le manager dans 300 situations...
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Sophie de Pomyers
- 2 mai 2019
- 6 Min
Les défis des ETI pour une relation client durable et profitable pour tous … tout est question de CX
Pourquoi les ETI sont concernées par l’impact du numérique sur la relation client ? Dans un précédent article posté en février 2018 "Une...
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Sophie de Pomyers
- 25 mai 2018
- 1 Min
La culture de l'entreprise prime sur sa stratégie
Le monde évolue en permanence, depuis la nuit des temps. Rien de neuf sous le soleil ! Notre impression de changement est renforcée par...
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Martine Fuxa
- 17 avr. 2018
- 1 Min
Les temps forts du salon Stratégie Clients
Retour sur les tweets et déclarations marquantes relevés lors des conférences du salon Stratégie clients, dont Relation Client Mag est...
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Sophie de Pomyers
- 14 févr. 2018
- 6 Min
Une relation client durable et profitable pour tous ? C'est une question d'expérience cl
Le numérique au service de l’expérience client Quel que soit le domaine, B2B ou B2C et quel que soit le secteur d’activité, le client...
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Sophie de Pomyers
- 1 juil. 2017
- 10 Min
Transformation des Organisations, les vrais enjeux
La transformation de l’entreprise qui évolue vers l'expérience client n'est pas un objectif mais un chemin qui doit l’amener à progresser...
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Sophie de Pomyers
- 1 juin 2017
- 1 Min
La maturité "numérique" : signe de la performance de l'entreprise
Co-auteur du livre ➢➣ Sophie de Pomyers ➢ La transformation digitale est un changement à conduire par toutes les entreprises, de toute...
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Sophie de Pomyers
- 2 mai 2017
- 5 Min
Accompagnement : quels bénéfices pour les Dirigeants ?
Les dirigeants ont leur stratégie et les idées claires en matière de transformation digitale dont ils connaissent les enjeux. Mais ils...
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Sage
- 25 avr. 2017
- 4 Min
Comment mesurer la durabilité d’une entreprise ?
Professions du chiffre, professions du sens. S’il est relativement aisé de mesurer la performance d’une entreprise à l’instant T, il est...
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La Revue Fiduciaire
- 23 mars 2017
- 3 Min
Guider l'entreprise pour assurer sa pérennité à moyen et long terme
33e cahier de l'Académie : un nouvel outil de la mesure de la performance durable. L'Académie des sciences techniques comptables et...
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Sophie de Pomyers
- 20 mars 2017
- 1 Min
Performance durable de l'entreprise : quels indicateurs pour une évaluation globale?
Co-auteur du livre ➢➣ Sophie de Pomyers La mesure de la performance de l’entreprise doit définitivement élargir son analyse et apporter...
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Cabinet Arthur Hunt
- 15 févr. 2017
- 5 Min
Quel rôle pour le manager de transition dans la transformation digitale ?
La clé de la réussite est l’accompagnement du changement, non la technologie. Point de vue de Sophie de Pomyers, manager de transition,...
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